個人情報保護方針

制定年月日 2023年6月26日
最終改正年月日 2024年2月26日

株式会社ビッグゲート
代表取締役社長大関将広

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は、システム開発、営業、コンサルティングサービス業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

【個人情報お問合せ窓口】

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

株式会社ビッグゲート個人情報お問合せ窓口
〒986-0815宮城県石巻市中里6-14-24 中里ビル3階
Tel: 0120-149-775
Email: info[A]big-gate.co.jp *[A]は@に置換してください
受付時間: 平日9:00–18:00

個人情報の取り扱いについて

【事業者情報】

社名：株式会社ビッグゲート
本社：〒986-0815宮城県石巻市中里6-14-24 中里ビル3階
代表者：代表取締役社長大関　将広

【個人情報保護に関しての責任者】　

氏名：大関　将広
連絡先：0120-149-775

【個人情報の利用目的等】

個人情報の種別	利用目的	開示区分
お問い合わせを頂いた方の情報	お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内等のため	開示
お問い合わせを頂いた方の情報（グループ会社）	グループ会社の営業補助のためお問い合わせへの対応、サービスに関するご案内等のため	非開示
お取引先情報	お取引先との連絡、契約の履行、ご請求、お支払等のため	開示
採用応募者情報	採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため	開示
採用応募者情報（求人サイト）	採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため	非開示
従業者情報	社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため	開示
ふるさと納税に係る寄附受付サービスの受託業務でお預かりする寄付者情報	＜ぺいふるシステム＞・ふるさと納税に係る寄附受付サービスのコンサルティングのため・ぺいふるシステムの提供、開発、運用保守、障害対応のため・運用サポート業務（発送等）の実施、商品管理、連絡のため・各種案内のため（メール、DM送信）	非開示
	＜ポータルサイト各社＞・ふるさと納税に係る寄附受付サービスのコンサルティングのため・運用サポート業務（発送等）の実施、商品管理、連絡のため・各種案内のため（メール、DM送信）	非開示
	＜寄付管理システムbaizo＞・ふるさと納税に係る寄附受付サービスのコンサルティングのため・運用サポート業務（発送等）の実施、商品管理、連絡のため・各種案内のため（メール、DM送信）	非開示
	＜ポータルサイト各社＞・当社返礼品の発送、連絡、管理のため（返礼品事業者登録）	非開示
通話録音情報	運用サポート管理のため	非開示
バーチャルオフィス利用者情報	バーチャルオフィスサービスの提供、開発、運用保守、障害対応のため	非開示

【保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して】

当社は以下通り、個人データの取得・利用・保管等の各段階に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

基本方針の策定	当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備	取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置	定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置	従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置	個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置	外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握	外国に個人データを保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しております

【開示等の請求手続き】

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

1. 開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書をご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）でご提出ください。
ご提出が郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
また、メール添付をご希望の場合、当社までお問合せ下さい。

２.本人確認について
個人情報開示等請求書が当社に到着次第、開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。
ただし電話による照合が出来ない場合、下記のいずれかのコピーの提出をお願いさせていただきます。
・運転免許証、住民票、マイナンバーカード（表面）

３.代理人による開示等のご請求
開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご用意ください。
(1)代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、住民票の写し、マイナンバーカード（表面）の被保険者証のいずれか１点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2)委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）

４.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、1,000円（税込）の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて1,000円（税込）をお振込みください。
※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください
なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

５.開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者のご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。

【個人情報お問合せ窓口】

ご不明な点および当社が保有する個人データに関する苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。